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Comunicación con los clientes: responder a las consultas, brindar soporte técnico de ventas, emitir actualizaciones de precios y enviar alertas administrativas o documentación de seguridad.
Optimización y seguridad del servicio: mejorar el rendimiento del sitio web, analizar las tendencias de los usuarios, prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas y mantener la seguridad de la infraestructura.
Investigación y desarrollo: generación de información agregada y anónima para analizar la demanda del mercado B2B, perfeccionar la experiencia del usuario y ampliar la oferta de productos químicos.
Marketing y actualizaciones: envío de actualizaciones comerciales, catálogos de productos e informes de inteligencia de mercado relevantes sobre las tendencias oleoquímicas (puede optar por no participar en cualquier momento).
Cumplimiento normativo: auditar los procesos internos, hacer cumplir las condiciones de servicio y cumplir con las obligaciones legales aplicables o las solicitudes legales de las autoridades gubernamentales.
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